據悉，在沙太一帶，當大家提起鑫富物流，提起袁總， 很多同行和客戶都會豎起大姆指贊一句。在行業里能得到這樣的 待遇，此人絕非是等閑之輩。帶著這個好奇，近日，我們欄目組 前往鑫富物流，希望揭開鑫富物流，揭開袁總的真面目。

4月12日，風和日麗，陽光和煦，我們欄目組8點半就早早來到了鑫富物流。我們進門迎面走來鑫富物流的員工，對方說： “袁總到辦公室半個多小時了，在等你們呢。”這讓我們非常吃 驚，原來和袁總約好采訪時間是8點40分的，他居然提前半個小 時。我們推開袁總辦公室的門，袁總很親切隨和微笑地招呼我 們，袁總說：“每當碰上邀約，自己每次都會提前半小時的。準 時是基本的誠信，不能馬虎對待任何-件事，如果連生活上的事 情都保證不了信用，那更別談鑫富物流在業務上的信用了。所以 公司一直的經營理念是誠信為根，服務太本。”袁總的一番話， 讓我們深深看到了這位企業家對待誠信的用心，對待企業的用
)接下來，袁總與我們分享了鑫富物流近14年來征戰物流行業的經營心得。

創建于2004年，注冊資本101萬， 一直秉承“誠信，合作，發展”的經營逢念和“共創，共贏，共享”的價值觀念，致力于廣州發往全國各地的往返專線。公司憑 借強大的凝聚力，用速度、激情和團隊精神在廣州往返天設立了分公司。同時公司非常注重建設自己硬件設施，現有車輛 100多輛，員工近100人，豐和，林安物流園擁有7個檔口，并且公司在 北京，上海，和天都建有近1_多平方的自有庫房用于擴大經營規模。

誠信天下，互利共贏 從古至今，誠信一直是中華民族的傳統美德，是中國道德 文化的核心。誠信既是一種道德要求，也是評價人的基本尺度，

作為企業來說，誠信更是一個黃金準則。“人無忠信，不可立于 世”、“言而無信，不知其可也”等謗語為我們所耳熟能詳。然 而，誠信說起來簡單，其實要做到很難，因為真正的誠信也是有 成本的。

“誠信不是說出來的，而是需要做出來的。”袁總表示，物流運輸業是高風險行業，運輸車輛每天都在路上高速行駛，誰也不 能保證沒有意外的發生。但當意外發生時，處理事件的做法直接反 映一個企業的責任感，誠信度。鑫富物流認為，客戶能把貨物交到 我們手上，證明客戶是信任我們。接過貨物后，我們就必須要對貨 物安全送達目的地負責任。被信任代表一種責任，也是使命。當意

能體現企業的責任感和誠信度。而 在突發事件處理方面鑫富物流還是能驕傲地說，我們絕對是能用 責任，用減信來對待客戶的。這么多年走來，的確有讓我們鑫富物流有刻骨銘心的事件，記得前幾年，天公不作美，我們其中一個客戶 的貨不幸著火，當時的貨物相當貴重，我們足足賠付了三百多萬。

每次意外的發生都令袁總刻骨銘心，雖然事隔幾年，但他仍能清清楚楚記得事發 II期。每一次意外都是一
場危機，意外發生后，袁總并沒有像大多數人一樣千方百計地躲著貨主逃避 現實，而是主動與客戶聯 系溝通，商討賠償辦法。

袁總的擔當、誠信讓意外 事故化“危”為“機”，并贏得了客戶長期的支持信賴。
“我堅信，一個企業 對市場是否誠信決定了它的 市場命運，一個組織或個人透支信譽就等于透支未來。小財靠智，大財靠德，誠信是大智慧
更是鑫富物流多年來一查廣承的經營理念，是我們成功的根本，袁總說到。